Voltar ao site
1. Escopo do atendimento
O site oferece informações, canais de contato e solicitação de agendamento. O conteúdo publicado tem caráter educativo e não substitui avaliação nutricional individual, diagnóstico ou atendimento em urgência.
2. Agendamento e pagamento do sinal
Ao escolher uma data e horário, o sistema realiza uma retenção temporária do horário pelo prazo informado na tela de agendamento. A reserva só é confirmada quando o Mercado Pago informa a aprovação do sinal. Sem confirmação dentro do prazo, o horário é liberado automaticamente.
O sinal compõe o valor da consulta; condições de saldo, remarcação, cancelamento e ausência devem ser confirmadas com a equipe antes do atendimento.
3. Dados fornecidos
Você deve informar dados verdadeiros, atualizados e de uso próprio. O acesso à área do paciente e aos avisos enviados por e-mail ou WhatsApp depende desses dados. Não envie dados clínicos sensíveis pelo formulário público ou pelo WhatsApp sem orientação da profissional.
4. Comunicações
Ao solicitar atendimento, você poderá receber comunicações operacionais relacionadas ao agendamento: link de pagamento, confirmação, lembretes, orientações e alterações. Mensagens de marketing, se existirem, dependem de consentimento específico e podem ser canceladas.
5. Uso aceitável
É proibido tentar acessar áreas restritas, interferir na agenda, enviar conteúdo ilícito ou usar os canais automatizados para finalidades indevidas. Podemos limitar ou suspender o uso para preservar a segurança do sistema e dos pacientes.
6. Alterações e contato
Estes termos podem ser atualizados quando houver mudança operacional ou legal relevante. Dúvidas sobre agendamento ou estes termos podem ser enviadas pelo formulário de contato do site.